Toto není statický obrázek. Vpravo běží přímo nainstalovaná standalone verze produktu. Klikněte na tlačítko odstoupení a uvidíte stejný průběh, který může běžet i na e-shopu klienta: nejprve férová nabídka pomoci, potom stále dostupný formulář odstoupení.
V ostrém provozu se každý odeslaný formulář uloží do databáze, do souboru v adresáři /cancelled/ a zároveň do archive.log, aby měl e-shop jistotu evidence i v případě výpadku doručení e-mailu.
E-shop si může předem nastavit vlastní odpověď a jednoduché volby ANO / NE i bez AI klíče. Pro běžný provoz tedy není nutné nic programovat ani napojovat.
Technicky: stačí upravit přednastavený text a akce v administraci nebo v nastavení balíčku.
Po vložení OpenAI API klíče dokáže asistent reagovat přirozeněji podle důvodu odstoupení a lépe nabídnout vhodnou pomoc, výměnu nebo další krok.
Technicky: nastaví se pouze API klíč a model; zbytek chování se řídí uloženými pravidly e-shopu.
